抖音购物后找不到订单信息怎么办?

抖音购物后找不到订单,可找商家或平台处理。依据《消费者权益保护法》,消费者享有知情权,商家应提供订单查询服务。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,如错过退换货期限。
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抖音购物后订单信息丢失,常见处理方式为找商家查询、平台投诉或拨打12315。选择时,可先尝试与商家沟通,无果后再考虑平台投诉或向消费者协会求助。
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抖音订单信息丢失,应这样处理:1.首先联系商家,通过抖音平台提供的联系方式或客服系统查询订单;2.若商家无法提供帮助,可在抖音平台内找到投诉或客服入口,提交问题并等待平台处理;3.如平台处理不力,可拨打12315消费者协会电话,寻求进一步帮助。
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