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旅行社对消费者进行欺骗该如何处理

吴亮律师2025-07-16湖州市吴兴区刑事律师咨询

旅行社欺骗消费者,消费者有权要求赔偿。根据《消费者权益保护法》,旅行社若欺骗,消费者可要求其承担修理、重作、更换、退货、退款或赔偿等责任。不及时处理,可能导致消费者损失扩大,影响权益保护。
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旅行社欺骗消费者,常见处理方式有协商、投诉、诉讼。可先与旅行社协商,要求赔偿或补救;协商无果,向消协或市场监管部门投诉;仍无法解决,可提起民事诉讼。选择方式时,需考虑效率、成本及个人情况。
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旅行社欺骗,应这样处理:1.保留证据:如合同、发票、聊天记录等,作为维权依据。2.协商:与旅行社沟通,要求赔偿或采取补救措施。3.投诉:向消费者协会或市场监管部门反映问题。4.诉讼:若协商投诉无效,可准备材料,向法院提起民事诉讼,要求赔偿。

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