商家应积极响应顾客投诉。依据《消费者权益保护法》，商家需保证商品质量，过期商品损害消费者权益。若不及时处理，可能导致品牌形象受损，甚至面临法律诉讼和赔偿。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家应回应投诉。操作如下：1.核实商品信息，若确实过期，立即道歉并协商退换货；2.若顾客要求过高，可请消协介入调解；3.面对恶意投诉，保留证据，必要时诉诸法律；4.无论结果如何，都应加强商品管理，避免类似情况再次发生。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家常见处理方式有协商、调解、投诉举报或诉讼。应根据顾客诉求和实际情况选择，如问题轻微可协商，复杂争议可寻求消协或监管部门帮助，严重欺诈行为则考虑法律途径。
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