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新东方没上过一节课学费可以退吗

吴亮律师2025-12-18湖州市吴兴区刑事律师咨询

报名新东方英语却一节课未上,申请退钱可能面临以下法律风险:
1. **合同条款不利风险**:若合同含“概不退款”“违约金过高”等格式条款,新东方或以此拒绝全额退款。例如,合同约定“学员因个人原因未上课,扣除80%学费作违约金”,学员可能只能追回少量款项。
2. **证据链不完整风险**:若无法提供“一节课都没上”的直接证据(如课程平台学习记录、考勤记录等),新东方可能主张已提供课程服务,导致退款请求因证据不足难以实现。
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关于报名新东方英语一节课未上能否退钱,可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条分析:
该法条规定:“经营者以预收款方式提供商品或服务,未按约定提供的,应按消费者要求退回预付款,承担利息及合理费用。”报名课程时学员支付的学费属预收款,新东方作为经营者需按约定提供服务。若一节课未上且新东方未履约(如课程未开课、擅自变更内容等),学员可直接依据此条款要求退预付款;若因个人原因未上课,虽法条未强制规定必须退款,但合同约定或双方协商一致时,仍可实现退款。综上,学员有权依此法律主张退款,具体金额和方式需结合合同及实际情况确定。
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报名新东方英语一节课未上能否退钱,需结合合同条款和实际情况判断:
1. **合同明确约定可退款**:按约定的退款比例、流程和时限申请,例如部分合同约定“开课7天内未上课可全额退款,超期按比例扣手续费”。
2. **新东方未履约的情况**(如课程取消、擅自换老师等):学员有权要求全额退款,并可依据《消费者权益保护法》第五十三条主张预付款利息及合理费用。
3. **个人原因未上课且无明确条款**:需与新东方协商,部分机构可能按实际成本扣除费用后退款,具体比例由双方沟通确定。
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报名新东方英语一节课未上申请退钱时,需避免以下错误操作:
1. **拖延申请时间**:部分学员认为“没上课随时能退”,未及时申请,导致超合同退款时限或错过机构处理周期,增加退款难度。
2. **忽视证据收集**:未妥善保管缴费凭证、合同、课程通知等材料,申请时无法证明“已付款”“未上课”等关键事实,易被新东方以证据不足拒退。
3. **过激维权行为**:沟通时采取辱骂、威胁等不当方式,可能激化矛盾,影响退款协商,甚至承担法律责任。
若您已出现上述情况或担心退款受阻,建议尽快联系我,我可为您提供针对性法律建议,助您顺利追回款项。

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