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我没有授权,马上消费金融为什么会扣款?

吴亮律师2025-07-26湖州市吴兴区刑事律师咨询

未授权扣款可能涉及非法行为,需立即核实。分析:消费金融公司扣款需基于用户授权或合同约定。若未经授权即扣款,可能构成不当得利或侵权行为。应检查是否有误操作、诈骗或系统错误导致。提醒:若频繁出现未授权扣款,且金额较大,表明问题严重,应及时寻求法律途径解决。
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处理方式:法律角度上,处理此类问题的方式主要有:与消费金融公司沟通、向监管机构投诉、提起民事诉讼等。选择方式时,应先尝试与消费金融公司沟通,了解扣款原因并要求退款。若沟通无果,可向相关监管机构投诉,寻求行政干预。必要时,可提起民事诉讼,维护自身合法权益。
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具体操作:1.与消费金融公司沟通:明确表达未授权扣款的情况,要求公司提供扣款依据及退款方案。记录沟通过程,保存证据。2.向监管机构投诉:向当地银保监局或消费者权益保护机构提交投诉材料,详细说明未授权扣款的情况,并提供相关证据。3.提起民事诉讼:若前两种方式均未能解决问题,可委托律师向法院提起诉讼,要求消费金融公司承担侵权责任,赔偿损失。诉讼过程中,需准备充分的证据材料,如银行流水、沟通记录等,以证明未授权扣款的事实。同时,注意诉讼时效,避免超过法定期间。以上建议仅供参考,具体操作请结合实际情况并咨询专业律师。

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