应投诉快递公司和卖家。根据《快递暂行条例》，快递应准确、及时送达，卖家也需确保退款流程顺畅。不退回退款快递可能造成财产损失，且违反诚信原则。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为向快递公司投诉或联系卖家协商。选择时，若快递公司有责任（如送错地址），则主要投诉快递公司；若是卖家问题（如未及时处理退款），则联系卖家。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫投诉快递。操作：1. 先与快递公司沟通，说明情况，要求退回或处理。2. 若快递公司不配合，向邮政管理部门投诉，提供快递单号、退款证明等证据。3. 同时联系卖家，说明快递未退回情况，要求协助处理或重新退款。
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